[Support] Der Kestner - Das Wörterbuch der DGS

Aktuelle Version: 1.0.3

Auf dieser Seite finden Sie viele Informationen zum Kestner – dem Wörterbuch der Deutschen Gebärdensprache. Der Kestner ist das Nachfolgeprodukt vom großen Wörterbuch der Deutschen Gebärdensprache.

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schreiben Sie uns bitte:

  • Ob Sie den Kestner im Browser (www.kestner.app) oder als App (Der Kestner – DGS) verwenden
  • Welches Betriebssystem Sie verwenden + die Version des Betriebssystems?
  • Das Gerät, auf dem Sie den Kestner verwenden.
  • Das Problem oder den Fehler möglichst exakt.
  • Eventuelle Fehlermeldungen die erscheinen.
  • Beigefügte Screenshots erleichtern uns die Analyse.

Sie haben weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gern: Kontakt-E-Mail.

Hier finden Sie den Kestner:

Der Kestner – DGS
Download iOS / iPadOS / macOS

www.kestner.app
Web Version

Der Kestner – DGS
Download Android

Installation und Aktualisierung

Folgende Systemvoraussetzungen sind notwendig, um eine ordnungsmäßige Funktionsweise vom Kestner gewährleisten zu können. Es ist möglich, dass der Kestner auch ohne das Erfüllen dieser Voraussetzungen funktioniert.

Der Kestner kann über Login-Daten sowohl als Website als auch als App für iOS oder Android genutzt werden.
Die Systemvoraussetzungen hierfür sind:

Website (www.kestner.app):
– Chrome ab Version 79
– Safari ab Version 14
– Edge ab Version 79
– Firefox ab Version 70

Android-App (Der Kestner – DGS):
– mindestens Android 7

iOS-App (Der Kestner – DGS):
– mindestens iOS 14

iPadOS-App (Der Kestner – DGS):
– mindestens iOS 14

macOS-App (Der Kestner – DGS):
– 
unsere App wurde primär fürs iPhone und iPad entwickelt, sollte aber dennoch auch auf Geräten mit macOS 14 oder Höher genutzt werden können.

Wenn Sie den Kestner als Website nutzen ist bis auf die Systemvoraussetzungen keine Installation nötig. Die Web-Version finden Sie unter www.kestner.app

Falls Sie den Kestner als App nutzen möchten, können Sie diesen über den Play oder App Store installieren. Die App heißt „Der Kestner – DGS“.
Die iOS-Version vom Kestner finden Sie unter apple.kestner.app.
Die Android-Version vom Kestner finden Sie unter android.kestner.app

Unser großes Wörterbuch der Deutschen Gebärdensprache in den Versionen 1 bis 3 ist das Vorgängerprodukt vom Kestner. Der Kestner ist nicht mehr an ein bestimmtes Gerät gebunden und kann plattformunabhängig über den Internet-Browser oder als App verwendet werden. Zudem wird der Kestner regelmäßig aktualisiert und weiterentwickelt. Alle Updates sind hierbei kostenlos enthalten.

Sie können die App jederzeit auf einem anderen Gerät installieren. Über Ihre Login-Daten können Sie sich dann in der App einloggen und den Kestner nutzen. Bitte beachten Sie, dass Sie abhängig von Ihrer Lizenz bzw. Abo-Stufe den Kestner nur auf einer bestimmten Anzahl an Geräten zeitgleich nutzen können.
Sie sind mit dem Kestner nicht an ein bestimmtes Gerät gebunden.

Sie können den Kestner in der App (nicht als Website) offline verwenden. Eine Voraussetzung hierfür ist, dass Sie eine Lizenz / ein Abo, also die Vollversion zum Kestner, besitzen.
Klicken Sie zum Herunterladen der Inhalte auf das Download-Symbol am oberen Rand der Gebärdenliste. Dort können Sie auswählen, ob Sie alle Videos herunterladen möchten oder nur Gebärden-Videos, welche zu bestimmten Filtern gehören.

Nach dem Download funktioniert der Kestner auch ohne Internetverbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie sich mindestens alle 14 Tage kurz mit dem WLAN verbinden und die „Der Kestner – DGS“ App öffnen müssen. Auf diese Weite stellen wir sicher, dass Ihre Vollversion weiterhin besteht.

Sowohl die Website www.kestner.app als auch die App Der Kestner – DGS verwenden ausschließlich Standardports. Es sind keine manuellen Konfigurationen in einer Firewall oder bei der Verwendung von einem Proxy-Server nötig.

Registrierung und Lizenzierung

Öffnen Sie die installierte App „Der Kestner – DGS“ oder rufen Sie den Kestner unter www.kester.app auf.

Sie befinden sich nun in einer Übersichtsseite. Durch das Klicken auf die Schaltfläche „Registrieren“ können Sie die Registrierungsseite aufrufen. Diese Seite erreichen Sie auch, indem Sie links oben die Navigation öffnen und dann auf „Registrieren“ klicken.

 

Ein Account ohne gültige Lizenz befindet sich automatisch im Demo-Modus. Hier stehen Ihnen ca. 300 Gebärden kostenlos zur Verfügung. Alle anderen Gebärden sind mit einem Schloss gekennzeichnet.

Um die Vollversion vom Kestner mit ca. 19 000 Gebärden nutzen zu können, benötigen Sie eine Lizenz.

Es gibt 2 Wege, eine Lizenz zu erhalten:
1. Für Privatkunden: Sie schließen ein Abo in der „Der Kestner – DGS“ ab. Hierdurch erhalten Sie automatisch eine Lizenz und somit die Vollversion. Diese ist aktiv, solange Ihr Abo aktiv ist.
Abo? Kein Grund zur Sorge! Wir müssen einen monatlichen Nutzungsbeitrag erheben, um die Weiterentwicklung vom Kestner und von unserem Verlag finanzieren zu können. Sie sind aber stets nur für einen Monat an Ihr Abo gebunden. Bei uns gibt es keine Abofalle! Weitere Informationen finden Sie im weiteren Verlauf auf dieser Support-Seite.

2. Für Mitarbeiter von Bildungseinrichtungen und Unternehmen: Sie erhalten einen Lizenzcode Ihrer Organisation. Diesen können Sie in Ihrem Nutzerbereich im Reiter „Lizenzen“ verwenden. Durch das Einlösen eines Lizenzcodes werden Sie mit der entsprechenden Organisation verknüpft und erhalten automatisch die Vollversion.

Bitte beachten Sie die folgenden weiterführenden Hinweise:
1. Eine Lizenz vom Vorgängerprodukt, dem großen Wörterbuch der Deutschen Gebärdensprache, kann nicht für die Aktivierung der Vollversion vom Kestner verwendet werden.
2. Unter gewissen Umständen erhalten Sie einen Lizenzcode von uns, welcher temporär gültig ist (z. B. bei der Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse). Diesen Lizenzcode können Sie in Ihrem Nutzerbereich im Reiter „Lizenzen“ verwenden.

 

Ja! Sie können unser Wörterbuch je nach Lizenz mit 1, 3, 5, 8, oder 15 Geräten zeitgleich verwenden. Sie dürfen Ihre Accountdaten an Freunde und Familie weitergeben und einen Account gemeinsam nutzen. Beachten Sie aber, dass es zu Problemen kommen kann, wenn mehr Nutzer zeitgleich Ihren Account nutzen, als Sie Geräte lizenziert haben. Beachten Sie bitte auch: Jede Person, welche über Ihre Accountdaten verfügt, ist dazu in der Lage Ihren Account unwiderruflich zu löschen.

Ja! Zu nicht kommerziellen Zwecke dürfen Sie Bilder der Gebärden aus dem Kestner veröffentlichen. Bitte achten Sie hierbei auf die Quellennennung „Copyright © Verlag Karin Kestner www.kestner.de“.

Die im Kestner enthaltenen, fertigen Gebärdenbilder mit Bewegungspfeilen wurden von der LVR Max-Ernst-Schule aus Euskirchen erstellt. Auch diese Bilder dürfen Sie zu nicht kommerziellen Zwecken verwenden.

Bitte beachten Sie: Das Erstellen oder Verbreiten von Kopien der Gebärdenvideos ist nicht gestattet.

Der Kestner kann nicht mit Seriennummern von anderen Produkten des Verlags lizenziert werden.
Es ist nicht möglich, eine Seriennummer vom großen Wörterbuch der Deutschen Gebärdensprache Version 1, 2 oder 3 für den Kestner zu verwenden.

Als Privatkunde brauchen Sie keine Seriennummer mehr. Sie können die Vollversion einfach in der „Der Kestner – DGS“-App auf iOS oder Android erwerben.

Sie können Ihren Account im Kestner jederzeit löschen (nicht empfohlen!).  Navigieren Sie hierfür in Ihren Nutzerbereich. Im Reiter „Daten“ finden Sie den Knopf „Meinen Account löschen“. Nach dem Drücken dieser Schaltfläche müssen Sie das Löschen Ihres Accounts bestätigen. Wenn Sie die entsprechende Maske ausgefüllt haben, können Sie über die Schaltfläche „Konto löschen“ Ihr Benutzerkonto endgültig löschen.
Hinweis: Hierdurch gehen alle Ihre Daten verloren, allerdings wird (technisch bedingt) nicht automatisch Ihr Abo gekündigt. Bitte kündigen Sie entsprechende Abos eigenständig vor der Löschung Ihres Accounts im App bzw. Play Store.

Fragen und Antworten zum Abo

Damit Geld nicht zwischen Ihnen und der Deutschen Gebärdensprache steht, bieten wir unsere App schon ab einem Preis von 4,29 € pro Monat an. Sie können selbst auswählen, auf wie vielen Geräten Sie unser Wörterbuch nutzen möchten und welchen Preis Sie für fair halten.

Ein monatlicher Nutzungsbeitrag ist nötig, um die laufenden Kosten zu decken und die Weiterentwicklung vom Kestner und von unserem Verlag finanzieren zu können. Wir haben monatliche Kosten für IT, Weiterentwicklung und Personal und können den Kestner daher nicht kostenlos oder gegen einen Einmalbetrag anbieten.

Die Laufzeit Ihres Abos beträgt einen Monat. Ihr Abo wird automatisch verlängert. Sie können Ihr Abo jederzeit im App oder Play Store kündigen. Ab der nächsten Zahlungsperiode steht Ihnen unser Wörterbuch dann nur noch in der Demo-Version zur Verfügung und es fallen keine weiteren Kosten an.

Wenn Ihr Abo ausläuft, können Sie unser Wörterbuch weiterhin in der Demo-Version nutzen. In der Demo stehen Ihnen 300 Gebärden kostenlos zur Verfügung. Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt erneut für die Vollversion entscheiden, erhalten Sie Zugriff auf alle ca. 19 000 Gebärden.

Um Ihr Abo zu wechseln, gehen Sie wie folgt vor:
1. Kündigen Sie Ihr aktives Abo in den Einstellungen vom Play oder App Store
2. Gehen Sie in die Übersicht unserer Abonnements
3. Kaufen Sie das Abo zu dem Sie wechseln möchten.

Nein, die Seriennummern zum großen Wörterbuch der Deutschen Gebärdensprache, dem großen Lernprogramm oder dem Gebärdenbaukasten können nicht zur Lizenzierung des Kestners genutzt werden.
Sie können diese Produkte weiterhin nutzen. Falls Sie den Kestner nutzen möchten, ist eine separate Lizenz erforderlich.

Programmanwendung

Hierbei handelt es sich um keinen Fehler, die Videos haben keinen Ton.

Die Deutsche Gebärdensprache benötigt zwar bei vielen Gebärden unabdingbar das Mundbild, allerdings immer ohne laut gesprochenes Wort (ohne Ton).

Der Kestner enthält die Möglichkeit, Pfeile und Symbole in einem Standbild einer Gebärde einzufügen. Pausieren Sie hierfür eine Gebärde an einer Beliebigen stelle und klicken Sie auf das Kamera-Symbol. Dann öffnet sich der Bildeditor.

In diesem Editor können Sie sich ein Gebärdenbild erstellen und nach belieben anpassen. Hierbei bieten wir Ihnen viele unterschiedliche Elemente, Symbole und Pfeile.

Pädagogen der Max-Ernst-Schule in Euskirchen haben einen Arbeitskreis begonnen, in dem sie Gebärdenbilder aus dem großen Wörterbuch der Deutschen Gebärdensprache mit eigenen Pfeilen versehen. Diese Gebärdenbilder finden Sie hier. Diese Gebärdenbilder mit Bewegungspfeilen zu ca. 2500 Gebärden finden Sie auch integriert im Kestner!

Aus alten Geräten kann es Vorkommen, dass die www.kestner.app Website oder die Der Kestner – DGS App eine einfarbige weiße oder schwarze Seite ist. Aktualisieren Sie in diesem Fall Bitte Ihre Browser oder Betriebssystemversion.

Die Systemvoraussetzungen für die Verwendung vom Kestner finden Sie hier.